Terms & Conditions

FLOES Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27-02-2026

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de FLOES-website en op de aankoop van producten bij FLOES. Door onze website te bezoeken of te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je volledig akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, verzoeken wij je onze website niet te gebruiken.

1. Definities

“Wij”, “ons”, “onze”: FLOES.
“Jij”, “je”, “jouw”: iedere bezoeker of klant van onze website.
“Producten”: de artikelen die op onze website te koop worden aangeboden.

2. Acceptatie van de Voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je minimaal 18 jaar oud bent, wettelijk bevoegd bent om bindende overeenkomsten aan te gaan, en deze Voorwaarden accepteert.

3. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment aanpassen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst. Door de website te blijven gebruiken, ga je akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.

4. Accountregistratie

Als je een account aanmaakt, moet je correcte en volledige informatie verstrekken en je wachtwoord veilig bewaren. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden.

5. Producten & Beschikbaarheid

Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving uit het assortiment te halen.

6. Prijzen & Betaling

Prijzen worden weergegeven in euro (EUR), inclusief btw maar exclusief verzendkosten.

Betaalmethoden: creditcard/debetkaart, PayPal of andere betaalmethoden zoals weergegeven bij het afrekenen.

Wij behouden ons het recht voor om prijsfouten te corrigeren voordat wij een bestelling accepteren.

7. Bestelling & Annulering

De ontvangst van je bestelling geldt als een aanbod om te kopen. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren.

Als wij je bestelling na betaling annuleren, betalen wij het volledige bedrag zo snel mogelijk terug.

8. Verzending & Levering

Wij verzenden naar het adres dat je opgeeft bij het afrekenen.

Geschatte levertijden zijn slechts indicatief; vertragingen kunnen voorkomen.

Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over zodra wij de bestelling aan de vervoerder hebben overgedragen.

9. Retouren & Terugbetalingen

Ons standaard retourbeleid is van toepassing. Je kunt in aanmerking komende artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren. Zie ons Retourbeleid voor volledige details:
floesinc@gmail.com

10. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website — teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen — is eigendom van FLOES of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten, merkenrecht en andere wetgeving. Zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag je niets kopiëren, reproduceren of bewerken.

11. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is FLOES niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg- of strafschade die voortvloeit uit het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, onze website of producten.

12. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord FLOES te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden of misbruik van de website.

13. Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechtbank

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Amsterdam.

14. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15. Contact

Heb je vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op via:
floesinc@gmail.com